Поддержка
Помощь с подключением.
Инструкции, ответы на частые вопросы и сведения для разбора проблемы.
Напишите нам
Поддержка Context4: matthew.maclay@yandex.ru. Сервис предоставляет ИП Матвейкин Сергей Михайлович, ИНН 325250180719.
Укажите сервис, AI-клиент, время ошибки и шаг, на котором нужна помощь. Не отправляйте пароли, API-ключи, токены и полные выгрузки CRM.
Ссылка откроет ваше почтовое приложение. Проверьте письмо и отправьте его самостоятельно. Если приложение не настроено, скопируйте адрес в свою почту.
Подключить свой AI
Выберите клиент и пройдите инструкцию.
Подключить amoCRM
Разрешения, выбор аккаунта и ограничение приватной интеграции.
Управлять доступом
Как остановить доступ к сервисам и отозвать ключ.
Запрос на подключение Telegram
Скопируйте описание, дополните его и отправьте на matthew.maclay@yandex.ru. Само копирование не отправляет обращение.
Сервис: Telegram AI-клиент и версия: Что хочу сделать: На каком шаге возникла проблема: Текст ошибки (без ключей и персональных данных):
amoCRM сообщает о приватной интеграции
Такая интеграция ограничена аккаунтом, в котором создана. Повторный вход не делает её публичной. Для подключения других организаций требуется предусмотренный amoCRM публичный способ распространения. Доступность Context4 для вашего аккаунта нужно проверять отдельно.
AI не видит подключённый сервис
Проверьте выбранную организацию, состояние подключения и ключ AI. Начните с запроса на чтение одной известной записи и сверьте результат в исходном сервисе.