Загружаем проекты
Поддержка клиентов
Собирайте контекст и готовьте ответы.
Выберите пример. Это демонстрация последовательности работы, а не выполнение в вашем аккаунте.
Соберите последовательность доступных обращений.
В Zendesk найди обращения клиента [ID] за [период]. Составь хронологию, нерешённые вопросы и обещания из записей. Не объединяй разных людей по имени.
На странице каждого сервиса указаны условия и текущая доступность подключения.
Обращения клиентов и история работы поддержки.
Общение с клиентами и обработка обращений.
Соберите последовательность доступных обращений.
Шаги и готовый запрос →Подготовьте ответ с учётом доступной истории.
Шаги и готовый запрос →Сохраните контекст для следующего специалиста.
Шаги и готовый запрос →Найдите темы для улучшения помощи.
Шаги и готовый запрос →Перед выполнением проверьте рабочее пространство и аккаунт сервиса. Выбирайте инструменты и данные, которые действительно нужны для задачи.
Как настроить свой AI →